Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ooorekord.ru (далее — «Сайт»), которые передаются Обществу с ограниченной ответственностью «Рекорд» (далее — «Оператор», «Компания», «мы»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и/или заполняя формы обратной связи, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм на Сайте:

• Имя и фамилия (или имя контактного лица)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (необязательно)
• Название предприятия / организации (необязательно)
• Описание задачи или вопроса, указанное в свободной форме

Помимо этого, при посещении Сайта автоматически собираются технические данные:

• IP-адрес посетителя
• Тип браузера и операционная система
• Страницы и разделы Сайта, которые вы посещаете
• Дата и время посещения
• Данные файлов cookie (см. раздел 6)

Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.).

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка заявок и запросов коммерческих предложений, поступивших через форму на Сайте
• Связь с вами по вопросам, указанным в заявке (звонок, письмо, ответ на вопрос)
• Подготовка коммерческих предложений и технической документации по запросу
• Улучшение качества работы Сайта и удобства его использования (на основе обезличенной статистики)
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений и профилирования.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта — при заполнении формы заявки вы даёте явное согласие на обработку указанных данных
• Законный интерес — обработка технических данных (IP, cookies) в целях обеспечения безопасности и работоспособности Сайта
• Исполнение договора — при заключении договора поставки оборудования или оказания услуг
• Требования законодательства — в случаях, предусмотренных законодательством РФ

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Вы дали явное согласие на такую передачу
• Передача необходима для выполнения вашего запроса (например, транспортная или логистическая компания при доставке оборудования)
• Передача требуется в соответствии с законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов)
• Передача осуществляется доверенным партнёрам, обеспечивающим техническую работу Сайта (хостинг-провайдер), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности

Все третьи лица, которым могут быть переданы данные, обязаны обеспечивать не меньший уровень защиты, чем предусмотрено настоящей Политикой.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Мы используем следующие типы cookie:

Технически необходимые cookie

Обеспечивают базовую работу Сайта. Не могут быть отключены без нарушения функциональности. Не содержат личной информации.

• cookieConsent — хранит ваш выбор в отношении cookie (принято/отклонено). Срок: 1 год.

Аналитические cookie

Позволяют собирать обезличенную статистику посещений для улучшения Сайта. Устанавливаются только при вашем согласии.

• _ym_uid, _ym_d, _ym_isad — Яндекс.Метрика, анализ посещаемости. Срок: до 1 года.

Управление cookie

При первом посещении Сайта появляется баннер с выбором: принять или отказаться от аналитических cookie. Вы также можете управлять cookie через настройки браузера — отключить или удалить их в любой момент. Отключение технически необходимых cookie может нарушить работу Сайта.

7. Хранение и защита данных

Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Срок хранения данных из форм обратной связи — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законодательством или не обусловлено действующим договором.

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Передача данных через Сайт осуществляется по защищённому протоколу HTTPS
• Доступ к данным ограничен только уполномоченными сотрудниками
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности

При достижении целей обработки или по вашему требованию данные уничтожаются или обезличиваются в соответствии с требованиями законодательства РФ.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Доступ — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и на каких основаниях
• Исправление — потребовать уточнения или исправления неточных данных
• Удаление — потребовать удаления ваших данных («право на забвение»), если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки
• Отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любой момент
• Возражение — возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Жалоба — обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) в случае нарушения ваших прав

Для реализации любого из перечисленных прав направьте письменный запрос на электронный адрес, указанный в разделе 9. Мы рассмотрим запрос и ответим в течение 30 дней.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

Запросы принимаются в письменной форме (по электронной почте). В запросе укажите: ФИО, контактные данные, суть обращения и, при необходимости, реквизиты ранее направленной заявки.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ooorekord.ru/privacy.html.

При существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы уведомим вас путём размещения заметного уведомления на Сайте. Дата последней редакции указана в верхней части документа.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики.